UX - Design & Research Ops

Posición: UX / UI
Departamento: digital
Ubicación: Barcelona (España)
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada laboral: Jornada completa
Sector: Banca, seguros y finanzas
Vacantes: 1
Disciplina: Diseño
Modalidad de trabajo: Híbrida

IMAGIN

Bienvenidx a imagin, una comunidad abierta, un espacio para la libertad financiera, la sostenibilidad, la solidaridad, la cultura, el conocimiento y el entretenimiento. Ofrecemos soluciones a lxs imaginers con productos financieros, pero también somos mucho más que una app financiera. Y es que en imagin hacemos la vida más fácil a nuestra comunidad a través de la innovación, la sencillez y la transparencia, valores que conforman nuestro ADN. Además, contamos con la certificación B Corp al cumplir con estándares de desempeño social y ambiental, transparencia pública y responsabilidad empresarial.

En Grupo CaixaBank, valoramos la diversidad y la igualdad como cualidades fundamentales de nuestra cultura, y contribuimos activamente al desarrollo del talento de todas las personas; independientemente del sexo, religión, etnia, orientación sexual, origen nacional, edad, estado civil, identidad, género o expresión de género. Esto se refleja en nuestras redes de trabajo, formadas por equipos transversales y cercanos, donde fomentamos la inclusión y compartimos el mismo compromiso por la diversidad.

Si necesitas asistencia y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante la solicitud o el proceso de contratación, especifíquelo y te ayudaremos.

Descripción de la oferta

En imagin, estamos buscando un profesional para liderar el área de Design & Research Ops, cuya misión será optimizar la eficiencia, coherencia y calidad de nuestros procesos de diseño digital. Este rol es clave para garantizar que nuestros equipos de diseño y de investigación con usuarios trabajen de manera coordinada y efectiva, maximizando el impacto del diseño en todas las iniciativas de producto. Trabajarás estrechamente con los equipos de UX, UX Research, Producto, Negocio, Desarrollo y otros departamentos clave, asegurando que las operaciones de diseño funcionen con fluidez.

Responsabilidades:

Definir y optimizar los procesos y flujos de trabajo del equipo de diseño y de investigación con usuarios para asegurar la entrega eficiente de productos de alta calidad.
Gestionar el sistema de diseño (Design System) de imagin, asegurando su escalabilidad y consistencia en todos los productos digitales.
Facilitar la colaboración entre los equipos de diseño, investigación con usuarios, producto, desarrollo y otros stakeholders, para garantizar una integración fluida entre diseño y tecnología.
Implementar y gestionar herramientas y plataformas que mejoren la eficiencia del equipo de diseño, como Figma, sistemas de gestión de proyectos y otras herramientas de colaboración.
Asegurar la adopción de metodologías ágiles en los equipos de diseño, ayudando a coordinar los sprints de diseño y priorizar tareas.
Supervisar el cumplimiento de los estándares de accesibilidad, usabilidad y calidad visual en todas las etapas del proceso de diseño.
Liderar la planificación y coordinación de recursos, asegurando que los equipos de diseño tengan la capacidad adecuada para cumplir con los plazos y los objetivos del proyecto.
Monitorear y medir el rendimiento de los equipos de diseño, estableciendo KPIs claros para la mejora continua.
Promover la cultura del diseño centrado en el usuario dentro de la organización, ayudando a difundir las mejores prácticas de diseño entre todos los equipos.

Requisitos

Requisitos:

Experiencia previa en un rol de Design Operations, Gestión de Diseño, UX Project Manager o similar.
Profundo conocimiento de las herramientas de diseño y colaboración como Figma o similares.
Experiencia en la implementación y gestión de Design Systems.
Conocimiento sobre procesos y técnicas de investigación con usuarios.
Capacidad para gestionar múltiples proyectos y flujos de trabajo de manera eficiente, con atención a los detalles y las prioridades.
Familiaridad con metodologías ágiles y experiencia en su implementación dentro de equipos de diseño.
Habilidades sólidas de comunicación, con la capacidad de trabajar con equipos multidisciplinarios y con stakeholders de diferentes niveles.
Experiencia en gestión de recursos y planificación estratégica en entornos de diseño.
Actitud proactiva, orientada a la solución de problemas y a la mejora continua de los procesos.

Valoramos:

Conocimiento en Behavioral Economics y su aplicación en el diseño de productos.
Experiencia en la gestión de equipos de diseño en entornos fintech o de banca digital.
Capacidad de liderazgo y de influir en equipos sin necesidad de supervisión directa.
Comprensión de las métricas de negocio y cómo el diseño impacta en los resultados clave.

Qué ofrecemos:

Oportunidad de impactar directamente en la manera en que imagin entrega experiencias digitales innovadoras.
Un ambiente de trabajo flexible y colaborativo, con la posibilidad de trabajar en remoto.
Beneficios competitivos y oportunidades de desarrollo dentro de una empresa líder en el sector fintech.
Trabajar en productos que llegan a millones de usuarios y ser parte de un equipo que está redefiniendo el diseño digital en banca.

Posición: UX / UI
Departamento: digital
Ubicación: Barcelona (España)
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada laboral: Jornada completa
Sector: Banca, seguros y finanzas
Vacantes: 1
Disciplina: Diseño
Modalidad de trabajo: Híbrida

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